信頼できる不動産会社ランキング20選！選び方や選定時の注意点まで解説

不動産の売買は人生の大きな決断のひとつです。不動産売却を考える際に、「信頼できる不動産会社はどこ？」「選び方や注意点を知りたい」といった疑問を抱える方は少なくありません。
信頼できる不動産会社とは、法外な手数料を請求せず、適正価格で査定を行い、売却サポートが充実している業者のことを指します。
仲介実績件数が多く、利用者満足度の高い不動産会社を選ぶことで、費用を抑えながら好条件で売却を進めることが期待できます。
この記事では、口コミや実績をもとに厳選した信頼度の高い不動産会社ランキングを20社ご紹介します。また、失敗しないための会社の選び方や、優れた担当者の特徴も解説します。さらに、大手不動産会社に依頼するメリット・デメリットも踏まえて、失敗しないためのポイントをわかりやすくまとめました。

信頼できる不動産会社ランキング20選

「信頼できる不動産会社ランキング20選」では、売買仲介の実績件数や、ユーザーからの評判・口コミ満足度を基に厳選した不動産会社を紹介します。

数多くの不動産取引を手がけ、豊富な経験を持つだけでなく、顧客からの信頼を得ている会社を評価ポイントとし、安心して利用できる不動産会社をランキング形式でご紹介します。

1位.野村の仲介＋

野村の仲介＋は、お客様の期待に応える「プラスアルファ」のサービスを提供する不動産会社であり、不動産売買はもちろん、物件購入、買い替え、相続、シニア住み替えなど幅広いサポートを展開しています。

これにより、顧客満足度の向上に努めていることが伺えます。

2023年の不動産仲介において、野村の仲介＋は取扱高で4位にランクインしており、大手の中でも高い取引実績を誇ります。98店舗と店舗数は比較的少ないものの、ネット集客に注力しており、効果的に顧客を獲得しています。

顧客満足度に関しては、オリコンの調査において購入編ではマンション部門で7位、売却編では戸建て部門で2位、マンション部門で3位にランクインしており、高い評価を得ています。

特に売却においては77点を超える満足度を示しており、売却を検討している方にとっては信頼できる選択肢となるでしょう。

２位.東急リバブル｜多拠点ネットワークで迅速に売却できる強み

東急リバブルは、業界で圧倒的な実績と顧客満足度を誇る信頼できる不動産会社です。

2023年は全国の不動産業界で２位となる25,000件以上の売買仲介実績を持ち、その豊富な経験が顧客に安心感を提供しています。

また、スタッフの約97%が宅建士資格を持っているため、専門的な知識に基づいた正確なアドバイスが受けられる点も大きな魅力です。

顧客満足度のランキングでも、売却部門や購入部門で上位にランクインしており、特に戸建てやマンションの取引で高い評価を得ています。

東急リバブルの強みは、ただの仲介業務にとどまらず、AIを活用した査定や独自のデータ分析、迅速な売却サポートといった最新技術を駆使し、常に顧客に最適なサービスを提供している点です。

3位.三井のリハウス

三井のリハウスは、東京に本社を置く「三井不動産リアルティ株式会社」が展開する不動産サービスであり、売買や賃貸を通じて幅広いニーズに応えています。

特に売却に関しては、顧客の要望を重視し、売主の視点に立った情報提供や多様な売却手法を展開している点が際立っています。

三井のリハウスの特徴として、チームでの対応や全物件の現地調査、担当者全員が宅建取引士であることなど、安心して依頼できる体制が整っています。

このような取り組みが、買主・売主双方の信頼を築く要因となっています。

実績面でも、三井のリハウスは業界トップの仲介取扱高を誇り、37年連続で売買仲介取扱件数が1位という圧倒的な地位を確立しています。

この安定した実績は、顧客満足度の高いサービスを提供している証拠です。

顧客満足度ランキングでは、土地の売却で１位、戸建て・マンションの購入部門ともに1位を獲得しており、安定した評価を維持しています。

4位.近鉄不動産

近鉄不動産は、新築・分譲マンション、分譲戸建、賃貸マンション、不動産仲介、リフォームなど多岐にわたる事業を展開する総合不動産会社です。

その広範なサービスラインは、個人向けのみならず法人向けの事業用不動産も扱う点で特に強みがあります。

オフィスビルや商業施設の運営管理に加え、企業向け不動産も取り扱っているため、さまざまなニーズに応じた幅広いサポートを提供しています。

近鉄不動産は全国に47の営業拠点を展開し、特に近鉄沿線地域や首都圏で強力なネットワークを持っています。この全国規模のネットワークにより、スピーディかつ効率的な物件の売却や購入が可能となっています。

特に、近鉄不動産は顧客のニーズを正確に汲み取り、売却希望者と購入希望者のマッチングを迅速に行う点が高く評価されています。

信頼性の高さに加え、物件売買におけるスピード感を求める方にとって、近鉄不動産は最適な選択肢と言えるでしょう。

さらに、近鉄不動産の2023年の実績として、公益社団法人不動産流通推進センターが発表した不動産仲介の売買実績件数が4171件、取扱高ランキングで17位にランクインしています。

この順位は、特に関西圏や中部圏に集中した営業店舗を持つ近鉄不動産にとって、全国展開する他の大手不動産会社と比べても非常に高い評価を得ている証拠です。

それを裏付けるようにオリコン満足度ランキングでは、戸建ての売却部門で４位、マンション売却部門では１位、マンション購入部門は３位と上位にランクインしています。

特に、関西や中部エリアで物件の売却を検討している方には、安心して相談できるパートナーとして推薦できる企業です。

近鉄不動産の特徴的なサービス、豊富な実績、そして地域に密着したアプローチは、不動産売却や購入を希望する多くの方々に選ばれる理由となっています。

５位.三菱UFJ不動産販売

三菱UFJ不動産販売は、三菱UFJフィナンシャルグループに属する信頼性の高い不動産サービス会社で、東京都をはじめとする首都圏近郊に特化したサービスを提供しています。

特に不動産売却を中心に多くの実績を誇り、2023年の仲介取扱高で6位にランクインしています。

この実績は、信託銀行系不動産仲介会社の中で3番目のポジションに位置づけられるもので、競合他社に対しても優位性があります。

店舗数は35店舗と限られていますが、少数精鋭での運営により、顧客一人一人に対する丁寧なサポートを実現しています。

地域に密着したサービスを心がけており、スタッフは不動産市場に対する深い知識と経験を持ち合わせています。

顧客満足度に関するオリコンの調査では、三菱UFJ不動産販売は購入編と売却編ともにランクインしていないものの、取扱高の実績から見ると、顧客からの信頼は厚いことが伺えます。

６位.大京穴吹不動産

大京穴吹不動産は、1988年に設立されて以来、不動産売買や投資、リフォームといった多様なサービスを提供してきました。

特にタワーマンションの紹介に強みを持ち、豊富な実績から顧客の信頼を集めています。

年間1,000件以上の中古マンション買取実績があり、確かな実力を示しています。

即時買取やリースバックサービスなどの充実したプランも、大京穴吹不動産の大きな魅力です。

同社は特にマンション売却に関して優れたノウハウを持ち、46万戸の供給実績があります。

これにより、安心してマンション売却を任せることができ、トラブル発生時の24時間駆け付けサービスも信頼性を高めています。

万が一の際には修理代も負担してくれるため、顧客は安心してサポートを受けることができます。

2023年の不動産仲介において、大京穴吹不動産は売買の仲介実績で3,679件、不動産取扱高は1584億で、16位にランクインし、全国に展開する店舗網を活かして都市部だけでなく地方にも強みを持っています。

顧客満足度においても、マンション購入部門で7位、売却部門で10位という評価を受けており、特にマンション売却を考える方には手厚いサービスを提供しています。

７位.長谷工の仲介

長谷工の仲介は、不動産売買の仲介サービスを中心に展開している信頼のある会社で、首都圏、関西、福岡など広範なエリアでの活動が特徴です。

この広いネットワークにより、安心して依頼ができる環境が整っています。

2023年の不動産売買仲介実績件数は2,006件、仲介取扱高では23位にランクインしており、確かな実績を持っています。

またオリコン満足度ではマンション売却部門で8位と高評価を受けています。

さらに、長谷工の仲介ではマンションの施工やリノベーション、オープンハウスの開催など、幅広いサービスを展開しているため、不動産に関するさまざまなニーズに応える能力が高いです。

売却の際には、売却保証や直接買取といった柔軟なプランが用意されており、特に迅速な売却を希望する方には大変有益です。

スタッフは顧客のニーズにしっかり寄り添い、営業力と対応力の両方に優れています。

特に、独自のWEBサイト活用やポータルサイトとの連携、企業提携を通じて、スピーディーな売却を実現している点が強みです。

長谷工の仲介の実績は、全国的には知名度が高くないかもしれませんが、首都圏を中心に信頼性が高く、特に売却保証プランは、売却が完了しない場合でも事前に約束した価格で買取が行われるため、確実に売却を考えている方には特におすすめです。

８位.大成有楽不動産販売

大成有楽不動産販売は、首都圏を中心にマンションや一戸建て、土地の売買、賃貸物件の紹介、リフォームなど幅広い不動産サービスを展開しています。

その長年の実績に裏打ちされたノウハウが強みで、初めて不動産売却を検討している方も安心して依頼することが可能です。特に、年間3万件を超える購入希望者からの問い合わせがあるため、売却活動がスムーズに進むことが期待できます。

同社は、SUUMOやat homeといった大手ポータルサイトを活用し、物件のプロモーションを迅速に行うことができるほか、VRやパノラマ動画を駆使した高精度のコンテンツを提供しています。

これにより、物件に付加価値を与え、より高い評価を得やすい環境が整っています。

さらに、顧客満足度も非常に高く、オリコンの調査によると、マンション売却部門で5位を獲得するなど、その実力は高く評価されています。

特に売却部門においても顧客満足度が安定しており、初めての売却やリフォームを伴う取引でも、専門的なサポートを受けられる点が魅力です。

大成有楽不動産販売は、取扱高で全国15位にランクインする中規模ながらも、質の高いサービスと顧客サポートで信頼を得ている不動産会社です。

９位.住友林業

住友林業は、東京都新宿区に本社を構え、首都圏や近畿、東海地方、福岡県にわたり、不動産仲介サービスを提供している信頼の厚い不動産会社です。

物件の購入や売却だけでなく、リフォームや緑化事業、さらには海外事業にも力を入れており、幅広い不動産関連サービスを展開しています。

豊富な事業展開によって培われた経験とノウハウにより、不動産取引において安心感のあるサポートを提供しています。

2023年の不動産仲介取扱高では13位にランクインしており、46店舗という少ない店舗数ながらも高い実績を誇っています。

特に、オリコンが実施した顧客満足度ランキングでは、マンション購入部門で１位を獲得し、売却部門では戸建てが１位、マンション部門が２位を獲得するという圧倒的な評価を受けています。

この実績は、住友林業の信頼性と確実なサービス品質を裏付けています。

さらに、物件引き渡し後1年間にわたって故障や欠陥の補修を行い、顧客の負担を軽減する手厚いアフターサポートも提供しており、安心して物件の売買を任せられる点が大きな魅力です。

長期的なサポートを求める方にとって、住友林業は特におすすめできる不動産会社です。

10位.住友不動産販売

住友不動産販売は、大手の不動産会社として信頼されており、東京都新宿区に本社を構える住友不動産株式会社の運営による、総合的な不動産サービスを提供しています。

物件売買はもちろん、賃貸物件や土地探し、不動産投資にも対応しており、多岐にわたるサービスで利用者の多様なニーズに応えています。

特に「ステップオークション」など、早期売却に向けた独自の仕組みを導入しており、大手ならではの強力なサポート体制が魅力です。

2023年の不動産仲介取扱高では、公益社団法人不動産流通推進センターが発表したランキングで3位にランクインしており、長年にわたる実績と信頼を誇っています。

また、オリコンによる顧客満足度ランキングでは、戸建て売却部門で7位を獲得しており、マンションや土地の購入部門でも上位にランクインしています。

安定した高評価を受けている点から、初めての不動産取引でも安心して任せることができます。

また、住友不動産販売は、売却においても顧客の希望に沿った買主をスムーズに見つけることができる仕組みを整えており、購入者側にも信頼できる選択肢を提供しています。

不動産取引において、確かなサポートと豊富な実績を求める方にとって、住友不動産販売は非常に頼りになる存在と言えるでしょう。

11位.CENTURY21

センチュリー21は、日本国内に994店舗を持つ大手不動産会社で、実績と顧客満足度の両面で高い評価を受けています。

1983年に設立され、これまで660万件以上の取引を誇るセンチュリー21は、地域密着型のサービスを展開し、スタッフは土地に関する豊富な知識を持っています。

このため、顧客は安心して相談できる環境が整っています。

顧客満足度ランキングでは、売却部門でマンションが13位、戸建てが10位、土地が6位と上位にランクインしており、特に戸建て・土地部門での信頼性が高いことが伺えます。

専門知識を持つ営業マンが、税務や法律に関するアドバイスも行い、売却物件のプロモーションにも力を入れています。

センチュリー21は、物件のプロモーションに力を入れ、マーケティング戦略にも独自の工夫を凝らしています。

買取の場合は仲介手数料が不要で、コストを抑えた取引が可能です。

信頼性、規模、スタッフの質において優れたバランスを持つセンチュリー21は、安心して不動産の売買を任せられる会社として、おすすめ不動産ランキングで12位に選ばれています。

12位.福屋不動産販売

福屋不動産販売は、関西圏を中心に全国で約90店舗を展開し、不動産売買や賃貸、リフォームなど幅広いサービスを提供する大手不動産会社です。

過去5年間で40,000件以上の仲介実績があり、その経験と実績が信頼できるポイントです。

また、地域に密着したサービスを展開し、売却時には豊富な購入希望者のリストを活用することで、スピーディーな売却が期待できる点が特徴です。

公益社団法人不動産流通推進センターによる2023年の仲介取扱高ランキングでは、福屋不動産販売は14位にランクインしています。

実績の豊富さに加え、オリコンの顧客満足度ランキングでも高評価を受けており、特に売却サポートの充実度が評価されています。

迅速かつ丁寧な対応が魅力で、初めて不動産を売却する方にも安心して利用できる不動産会社です。

不動産の売却をスムーズに進めたい方や、地域に根ざした信頼できるサポートを求める方にとって、福屋不動産販売は非常におすすめの選択肢です。

13位.みずほ不動産販売

みずほ不動産販売は、みずほフィナンシャルグループの一員として、多様な不動産サービスを提供する信頼できる会社です。

特に、高品質な不動産売却に強みを持ち、確かな実績と顧客満足度を誇ります。

2023年の不動産売買仲介実績では3601件で7位にランクインし、信託銀行系の不動産仲介会社の中で4番目に位置しています。

全国に38店舗を展開しながらも、この実績はその実力を示しています。

また、みずほ銀行との連携により、資金に関するサービスがスムーズに行える点も大きな魅力です。

顧客には瑕疵保証サービスをはじめ、充実したサポート体制が整っているため、安心して相談ができます。

ただし、オリコンの顧客満足度ランキングでは、購入編と売却編のいずれにもランクインしていないのは意外です。

しかし、過去の調査では高評価を得ていた実績もあり、満足度が低いわけではありません。

14位.ポラス

ポラスは、埼玉県越谷市に本店を構え、埼玉県内や千葉県を中心に不動産事業を展開する信頼性の高い不動産会社です。

その強みは幅広い事業内容にあり、分譲住宅や注文住宅、さらには資産活用やビル建設事業など、多様なサービスを提供しています。

また、地域に密着した営業スタイルをとっており、スタッフの大多数が商圏エリアに在住しているため、地元のニーズに精通した売却提案が可能です。

公益社団法人不動産流通推進センターによる2023年の不動産売買仲介実績件数2501件で、仲介取扱高ランキングでは、ポラスは24位にランクインしています。

特に、地域に根差したアプローチで、売主の立場に立ったサービスを提供できる点が評価されています。

ポラスはオリコン顧客満足度調査で5年連続首位を獲得するなど、顧客満足度も非常に高いことが証明されています。

さらに、愛着のある家を手放さずに済む「リースバック制度」を活用できるのも、大きな魅力の一つです。

不動産売却を考える際に、信頼できる地域密着型のサポートを受けたい方には、ポラスは理想的な選択肢となるでしょう。

15位.小田急不動産

小田急不動産は、1964年創業の歴史ある不動産会社で、信頼性と実績を誇ります。

小田急沿線を中心に展開し、不動産売買や賃貸、リフォーム、新築住宅の提供など、多岐にわたる事業を手掛けています。

不動産売却においても、即時買取や買取保証制度、リースバックといった、売主に有利なサービスを提供しているため、初めて売却を考える方にも安心して利用できるのが特徴です。

また、小田急不動産は全国に16店舗と少数ながら、地域密着型の手厚いサポートで28位にランクインしており、信頼性の高さが証明されています。

さらに、Web上で手軽に売却相談ができる「ソナエアラバ」などのオンラインサポートも充実しており、店舗に足を運ばずとも迅速に相談できるのも大きなメリットです。

地域に根差したきめ細やかなサービスを求める方にとって、小田急不動産は信頼できる選択肢となるでしょう。

16位.阪神阪急不動産

阪急阪神不動産は、阪急阪神ホールディングス傘下の信頼性ある不動産会社であり、長年にわたり阪急沿線や阪神地区を中心に、都市開発や住宅供給を行ってきた豊富な経験があります。

同社は、分譲住宅や不動産仲介をはじめ、リフォーム、リノベーション、土地活用の提案など、幅広い不動産関連サービスを提供しています。

特に注目すべきは、自社ブランドマンション「ジオ」シリーズや、戸建ブランド「ジオガーデン」など、品質の高さで全国的にも高い評価を受けている点です。

これにより、マンション事業において確固たる地位を築いています。

また、エリアを限定した事業展開で、特に阪急沿線や阪神地区でのブランド力と信頼は他の追随を許しません。

さらに、阪急阪神不動産は、売却を検討する方にも安心できるサポートを提供しており、経験豊富なスタッフが地域に密着した視点での提案を行います。

豊富な経験と確かなノウハウを持つ同社は、阪神エリアでの不動産売却や購入を検討する方にとって、信頼できるパートナーとなるでしょう。

17位.京王不動産

京王不動産は「社会の信頼に応える総合不動産会社」という理念のもと、京王線沿線を中心に地域に密着したサービスを展開しています。

幅広い不動産取引に対応しており、マンションや駐車場、商業施設、オフィスなどの賃貸事業に加えて、ソリューション事業や開発分業事業も行っています。

特に不動産売却においては、初めての方でも安心して利用できるサポート体制が整っており、相談や査定依頼からスタートし、物件調査、査定金額の算出まで、しっかりとサポートします。

購入希望者への紹介や各種メディアへの掲載など、様々な施策を通じて、スムーズな売却を実現しています。

さらに、リースバックや買取保証サービスなど、売主にとってのメリットが多い売却提案も特徴で、安心して売却できる環境が整っています。

京王不動産は、規模は中規模ですが、京王グループの強みもあり、業績は高水準です。

2023年の不動産仲介においては、仲介取扱高で31位を獲得しており、信頼性のある不動産会社としておすすめです。

初めての不動産売却を考えている方にも、わかりやすい流れでサポートを提供しています。

18位.京急不動産

京急不動産は、上大岡や大森、蒲田、久里浜など、京急線沿線に店舗を構え、地域に根ざした不動産サービスを提供しています。

首都圏へのアクセスも良く、京急線沿いの物件を探す方にとって、非常に便利な立地です。

この会社は、特に不動産売却の手法に工夫が見られます。

京急不動産では、一般的な仲介売買とは異なる「買取保証」システムを導入しています。

これは、不動産会社が売主から直接物件を買い取る方式で、仲介手数料が不要なため、コストを抑えたい方に特に適しています。

また、販売活動が不要なので、迅速に売却が可能です。売却期限がある方にもおすすめの方法です。

さらに、京急不動産の仲介実績は2023年において仲介実績件数は245件で、仲介取扱高で34位を獲得しており、信頼性も高いです。

特に、買取保証に加え、買主・売主双方に瑕疵保証が備わっているため、安心して取引が行えるのも魅力の一つです。

京急不動産は、スムーズで確実な不動産売却をサポートしてくれる信頼できるパートナーと言えるでしょう。

19位.MEホールディングス不動産

MEホールディングス不動産は、元々センチュリー21のフランチャイズ加盟店としてスタートし、2017年にMEホールディングスのグループ会社として独立した企業です。

多岐にわたる事業を展開しており、不動産仲介業に加え、保険やIT、リノベーションなどの分野でも活動しています。

関東を中心に4つの店舗を展開し、地域に密着したサービスを提供しています。

MEホールディングスのグループ全体では約500名の社員を抱えており、強固な組織力を活かしてクライアントに高品質なサービスを提供しています。

このような多様な事業展開により、顧客のニーズに応じた柔軟な対応が可能です。

不動産仲介業においても、業績を拡大しており、信頼性の高いパートナーとして知られています。

特に地域密着型の営業スタイルが評価されており、利用者からの信頼を得ています。

MEホールディングス不動産は、安心して不動産取引を任せられる企業と言えるでしょう。

20位.東宝ハウス

東宝ハウスは、1976年の創業以来、40年以上にわたり首都圏を中心に着実な実績を積み上げてきた不動産仲介会社です。

長年の経験から得た豊富なノウハウを活かし、顧客のニーズに合った最適な物件を提案することに長けています。

また、無借金経営を貫いており、健全な経営体制を維持している点がユーザーから高く評価されています。

さらに、東京、神奈川、埼玉、千葉といった首都圏を中心に19の関連会社を展開し、広範な情報ネットワークを活用することで、多様な物件情報を提供し、顧客の住まい探しを手厚くサポートしています。

90,000件を超える取引実績は、その信頼と実力を裏付けており、安心して仲介を任せられる存在と言えるでしょう。

東宝ハウスは、特に「住まい」に特化した仲介業務を強みとしており、独自のサービスや高い専門性を備えた店舗ごとに異なる提案ができる点も魅力の一つです。

口コミ・実績で選ぶ信頼できる不動産会社ランキング

不動産を選ぶ際、実績や口コミは非常に重要な要素です。

信頼できる不動産会社を見極めるためには、過去の取引実績や実際に利用した人々の声をチェックすることが大切です。

ここでは、売買実績が高く、評判の良い不動産会社をランキング形式で紹介します。

不動産売買実績の高いおすすめ会社ランキング

不動産売買実績が豊富な不動産会社は、広範なネットワークと取引経験を有しており、購入者と売却者双方にとって信頼できるパートナーとなります。

以下の不動産会社は、公益社団法人不動産流通推進センターが毎年発表しているデータを元にしたランキングに基づいています。

（参照元：公益財団法人不動産流通推進センター）

ランキングに登場する不動産会社は、どれも規模や実績が非常に大きく、業界の中で信頼されている企業ばかりです。

上位3社は、取扱高が1兆円を超えており、その規模感と実績から業界トップを走り続けています。

特に、店舗数や仲介件数が多い企業ほど、広範なネットワークを活かして迅速な対応や広い選択肢を提供しています。

取扱高は、各社が1年間で実施した取引の総額を示しており、実績の信頼性を証明する重要な指標です。

不動産仲介の評判を徹底比較！信頼度ランキング

不動産仲介サービスを選ぶ際に、信頼度が高い会社を選ぶことは非常に重要です。

利用者の評判や口コミは、サービスの質や担当者の対応、取引の透明性を知る上での指標となります。

以下のランキングは、オリコンの顧客満足度調査を元に作成しています。

（参照元：オリコン顧客満足度ランキング不動産仲介 売却・オリコン顧客満足度ランキング不動産仲介 購入）

このランキングにおける不動産会社は、実績だけでなく、顧客満足度にも重点を置いた評価がされています。

特に、戸建てやマンションの売却・購入において顧客満足度が高い企業は、サービスの質や担当者の提案力、手続きの円滑さが非常に評価されています。

売却においては、顧客対応の質が非常に重視され、購入時にも同様に、選択肢やサポート体制の充実度が顧客満足度に大きく影響します。

仲介実績ランキングで登場した大手企業が多く登場していることが特徴です。

信頼できる不動産会社の選び方

信頼できる不動産会社を選ぶためには、取引の質やサポートの丁寧さなど、多くの要素を確認することが重要です。

ここでは、希望エリアでの実績や、仲介手数料が適正かどうかなど、選ぶ際に注目すべきポイントについて詳しく解説します。

得意とする物件の種類やタイプを確認する

不動産会社にはそれぞれ得意とする物件の種類やジャンルがあります。

例えば、戸建て、マンション、商業用施設、土地など、売却したい不動産の種類に応じて、その物件の取引に精通している会社を選ぶことが重要です。

得意分野に特化した会社は、物件の特性に合った最適な売却方法を提案してくれるため、スムーズに取引を進めることができます。

また、物件の種類によって売却戦略も異なるため、専門的な知識と経験が求められる場合もあります。

上記で紹介した売買実績ランキングを参考にするか、会社の過去の取引実績やホームページに掲載された事例を確認して、その会社が自分の売りたい物件に対応しているかどうかをチェックしましょう。

希望エリアでの取引経験が豊富かを確認する

不動産はエリアによって市場動向が大きく異なるため、希望するエリアに強みを持つ不動産会社を選ぶことは非常に重要です。

エリアに精通している会社は、地域ごとの需要や相場、トレンドを把握しており、効率的な売却をサポートしてくれます。

例えば、特定の地域で多くの物件を取り扱っている会社は、そのエリアの市場に対する深い理解を持っており、物件の販売価格設定や買い手へのアプローチにおいて大きな強みを発揮します。

また、地域特有の法律や規制に詳しいことも、取引を円滑に進めるためには欠かせない要素です。

エリアに関する豊富な実績を確認することで、信頼できる会社を選ぶことができます。

効果的な広告戦略を行っているかどうか

不動産の売却には広告活動が不可欠ですが、その方法やアプローチには会社ごとに差があります。

特に、インターネットを活用した広告戦略は、現代の不動産取引において欠かせない要素です。

大手の不動産会社は、広告費をかけて広範囲に広告を出すことができる一方で、地域密着型の不動産会社でも低予算ながら魅力的な広告を展開することがあります。

具体的には、スーモやホームズなどの不動産情報サイトへの掲載、チラシの配布、既存顧客への紹介、自社サイトの活用など、複数の方法があります。

広告手段やその規模が会社によって異なるため、事前に担当者からどのような広告戦略を採っているのかを確認し、その内容が納得できるものかどうかを判断することが大切です。

口コミや評判で評価を確かめる

不動産会社を選ぶ際には、口コミや評判を確認することが非常に有効です。

実際にその不動産会社を利用した顧客の声は、サービスの質や対応のレベル、取引の進行状況など、リアルな情報を提供してくれます。

オンライン上には、多くの不動産会社に関する口コミサイトや掲示板がありますが、特に注意したいのは、口コミの内容が具体的であるかどうかです。

例えば、担当者の対応が親切であった、売却までの流れがスムーズだった、サポートが手厚かったなど、具体的な経験談を参考にすることで、その会社の強みや改善点が見えてきます。

ここでは、過去のトラブルや問題点についても屈託なく触れられていることが多いため、良い評判だけでなく、ネガティブな意見にも目を向けることで、よりバランスの取れた評価ができるでしょう。

仲介手数料やコストが妥当かを確認する

不動産売却時には、仲介手数料をはじめとするさまざまなコストがかかります。

仲介手数料は、上限が設けられているため、規定額以上を請求されることはありません。

しかし、同じ物件でも仲介会社によっては仲介手数料無料で紹介が可能であるなど、金額が大きく変わるポイントです。

他にも、広告費や契約書作成料など、付随する費用が発生するケースもあります。

そのため、契約前に料金体系をしっかり確認し、予算に合ったコストで取引が進められるかどうかをチェックすることが大切です。

特に、手数料が割引される場合や、成果報酬型の料金体系を採用している会社もあるため、自分の状況に最適な条件で進めるため事前に確認をしましょう。

透明性のある料金体系を持ち、説明が十分で納得できる内容の会社を選ぶことが、後悔のない取引につながります。

信頼できる担当者の見極め方

不動産取引は大きな決断が伴うため、安心して任せられる担当者選びが不可欠です。

信頼できる担当者は、単に物件を紹介するだけでなく、顧客の立場に立って寄り添い、長期的な満足度を大切にします。

丁寧なヒアリングを行ってくれる

良い担当者は、顧客の希望条件や不安、予算、将来のライフスタイルまで丁寧にヒアリングし、顧客一人ひとりの状況に合わせた提案を行います。

例えば、家族構成の変化や今後の収入の見込みなど、顧客が意識していないことまで引き出し、それを反映させた物件選びをサポートします。

このような担当者とであれば、自分の希望や条件がしっかり理解されていると感じることができ、信頼を持って任せることができるでしょう。

逆に、表面的な質問だけで簡単に済ませてしまう担当者は、顧客の本質的なニーズを見逃す可能性が高いため、注意が必要です。

担当者のレスポンスが早い

不動産取引では、タイミングが結果を左右することも少なくありません。

信頼できる担当者は、顧客からの問い合わせに素早く対応し、レスポンスも早いです。

人気の物件は、希望条件に合う物件はすぐに売れてしまうことが多く、担当者の迅速な対応が物件獲得のカギとなります。

また、担当者がすぐに回答をくれることで、取引過程での不安やストレスを軽減することができます。

一方、レスポンスが遅かったり、曖昧な返答をする担当者は、後々の取引で問題が発生する可能性もあるため、信頼性が低いと判断できます。

担当者の対応スピードは、取引をスムーズに進めるための重要な指標です。

物件のデメリットも正直に伝える

物件購入を後悔しないためには、メリットだけでなくデメリットもきちんと理解することが重要です。

信頼できる担当者は、顧客にとって不利な要素も隠さずに伝え、事実に基づいて情報を提供します。

たとえば、日当たりが悪い、周囲の環境が騒がしいといった点や、将来的な修繕の必要性についても、しっかりと伝えてくれます。

これにより、顧客は全体的な視点から物件を評価し、自分にとって最適な選択ができるようになります。

仮にその物件で取引が成立しなくても、担当者が顧客の利益を優先する姿勢は信頼感を深め、長期的な関係を築くきっかけとなるでしょう。

物件情報の提供方法と透明性

情報の透明性も、信頼できる担当者を見極めるポイントです。

信頼のおける担当者は、物件の資料や背景情報、周辺エリアの開発計画なども積極的に提供し、質問に対してもオープンに答えてくれます。

例えば、物件の所有権の状況や過去のトラブルがあればその詳細を開示し、リスクを事前に共有することで、顧客が正確な判断を下せるようサポートします。

さらに、同じ物件でも他社が持つ情報と比較する機会を作り、顧客が安心して決断できる環境を整えてくれる担当者は、顧客視点での透明性を大切にしています。

こうした姿勢が、担当者への信頼を大きく高めるポイントになります。

申込や契約を急かさない

最後に、優れた担当者は、申込や契約の意思決定を顧客自身に委ね、急かすことはありません。

不動産取引は非常に大きな金額が動くため、慎重な判断が求められます。

良い担当者は、顧客が納得するまで質問に答え、物件の購入・契約に向けて無理なプレッシャーをかけない姿勢を持っています。

たとえ、他に購入希望者がいる場合でも、急かさずに冷静な判断ができるようサポートしてくれる担当者なら、安心して取引を進められます。

また、こうした担当者は、顧客の本当の満足度を最優先に考えているため、無理な営業をしない点でも高い信頼性を示します。

大手不動産に売却仲介を依頼するメリット

大手不動産会社に売却仲介を依頼することで、多くのメリットが得られます。

ここでは、その代表的なポイントについて説明します。

1. 豊富な顧客基盤

大手不動産会社は、全国に多くの店舗を持ち、幅広い顧客ネットワークを活用しています。

これにより、買い手候補が多く、売却のチャンスが高まります。

特に売却を急いでいる場合や、条件を重視する場合には、豊富な顧客リストが売却をスムーズに進める手助けとなります。

2. 広告宣伝力の高さ

大手不動産会社は、資金力があり、チラシやインターネット広告だけでなく、テレビや雑誌など、多岐にわたるメディアで宣伝を行うことができます。

この広範な広告活動により、物件を多くの人々に見てもらう機会が増え、売却の可能性が広がります。

3. 高いサービス品質

大手では、従業員の教育が徹底されており、研修やマニュアルを通じてサービスの質を統一しています。

これにより、売主に対する対応が安定しており、安心して売却を進めることができるでしょう。

大手不動産会社を利用することで、こうした強みを活かしながら、売却活動を効率的に進めることが可能となります。

大手不動産に売却仲介を依頼するデメリット

大手不動産会社に依頼することで多くのメリットがある一方、デメリットも存在します。

以下にその代表的な点を挙げます。

1. 両手仲介のリスク

大手不動産会社は、売主と買主の両方を自社の顧客から探す「両手仲介」になる可能性が高いです。

これにより、売主と買主の利益のバランスを取るために、売却価格の値下げ交渉が行われることがあります。

特に高く売却したいと考える売主にとって、この調整はデメリットとなり得ます。

２.おとり物件を扱っていないか確認する

おとり物件とは、実際には契約できない物件を広告に掲載し、集客を狙う手法です。このような物件を多く取り扱っている場合、信頼性が低い可能性があります。

多くの物件がすでに「契約済み」や「交渉中」となっている場合は、注意が必要です。

大手不動産会社でもこうした手法が完全にないわけではないため、実際に内見可能な物件を確認することが重要です。

３. 売主への対応が事務的になる

大手不動産会社は多くの顧客を抱えているため、売主一人ひとりに対しての対応が薄くなることがあります。

案件数が多い分、担当者が迅速かつパーソナルな対応をするのが難しい場合もあり、売主がきめ細やかなサポートを期待すると、事務的でドライな対応に感じてしまうこともあります。

４. 顧客優先度の差

大手では、利益が出やすい案件や売却が進めやすい物件が優先されることがあり、他の売主よりも対応が遅れることがあります。

例えば、他の物件がより魅力的で早期に売却できる見込みがある場合、その物件が優先される可能性が高く、対応が冷たく感じることもあるでしょう。

これらのデメリットを理解した上で、大手不動産会社に依頼するかどうかを慎重に検討することが重要です。

まとめ

大手不動産会社は、豊富な経験や大規模なネットワークを活用し、多くの物件情報を取り扱えるため、売却チャンスが多いのが大きな魅力です。また、資金力があるため広告宣伝に力を入れられ、売却までのスピードを早めることも可能です。一方で、手厚いサポートを求める方には、地域に密着した業者も良い選択肢となります。どちらにもメリットがあるため、自分のニーズや物件の条件に合った会社を選ぶことが、不動産取引の成功につながるでしょう。