オープンハウスはやばい？評判や口コミ、潰れろと言われるクレームの内容

オープンハウスは、東京や大阪、名古屋といった大都市圏の狭小地に特化したハウスメーカーで、安価に住宅を建てられることから高い評判を得ています。しかし、その一方で、強引な営業手法や、社長が絶対的な存在のため宗教的でブラックすぎるなどネガティブな印象も持たれています。

オープンハウスはユニークなCMで多くの人に知られているハウスメーカーであるため、根拠のない評判が混じっている可能性も否定できません。

また、「欠陥」という不安なワードも目にすることがあります。そこで、実際にオープンハウスで家を建てた人々の体験談を調査しました。オープンハウスでの建築を検討している方は、ぜひ最後までお読みください。

オープンハウスはやばい？評判・口コミ

営業電話がしつこすぎる

これは不動産業者によくあることですが、営業の電話がしつこいという声がいくつか見受けられました。このような事態を避けるためには、あらかじめ希望する電話の時間帯を伝えておくことが有効かもしれません。

欠陥部分の修理に来ないまま１年経過

家に欠陥が見つかったことだけでもショックですが、修繕依頼をしても1年間音沙汰がないのはなおさら悲しいですね。

しつこく何度も依頼し、話が進まない場合は上司や本部の方へ掛け合うのも一つの手です。

床下から異臭がするのに調査に来ない

床下からの異臭ということなので、動物が入り込んだり下水が漏れていたりという可能性が考えられ、決して放置していいものではないとプロならわかりそうなものですが、オープンハウスの対応は後手のようです。

生活の質にも直結する問題なので早急な対応が望まれますね。

嘘の価格を伝えられた

内見のためにアポイントをとったのに、内見どころか価格まで嘘をつかれ、オフィスに誘い出された悪質なケースです。

この営業マンはどうしてこの方法で成約がとれると思ったのか謎ですが、当たり前に投稿者は怒って帰ったとのこと。

誠実さの見えない営業マンには毅然とした対応をとりましょう。

売るためなら営業マンは平気で嘘をつく

営業担当が嘘をついて騙されたという口コミも見受けられます。

どこまでが事実かは不明なので、参考程度に留めておくことをおすすめしますが、営業との話し合いの中で少しでも疑問や不安を感じた場合は、すぐに質問をしたり、他のハウスメーカーと比較検討することを心がけましょう。

職人に手間代を払わないオープンハウスは潰れろ

オープンハウスをネット検索すると「オープンハウス　潰れろ」というワードが関連キーワードで出てきます。上記のようなSNSでの書き込みがこうしたキーワードの元となっているのでしょうか。

実際の事情が見えてこないため真偽のほどは定かではありませんが、こうしたネガティブな感情をもつ投稿が多いのも事実です。

オープンハウスの良い評判・口コミ

都心部なのに安く家を建てることができてやばい

こちらのツイートでは、「タマホーム」と比較してもオープンハウスの方が安価に住宅を建てられるとされています。

オープンハウスの強みは、先に紹介した通り、都心部での住宅建築に特化している点です。

三栄建築設計を買収したことで、今後の売上に期待できる

2023年8月16日、オープンハウスは三栄建築設計を買収すると発表しました。買収総額は429億円ほどになる見込み。

三栄建築設計は、今年6月に元社長が暴力団員に金銭を渡していたとして、東京都公安委員会から暴力団排除条例に基づく勧告を受けました。

この問題により、元社長が大株主である限り融資が難しい状況となり、対応を検討していたところ、オープンハウスによる買収案が持ち上がりました。今後、オープンハウスが元社長が保有していた全株式を取得し、三栄建築設計を子会社化することで、経営の立て直しを図る予定です。（参照元：NHK）

土地の仕入れ方がすごい

こちらのツイートでは、安価な住宅提供で評判のある『タマホーム』よりも、オープンハウスの方がさらに低価格で建築できると述べられています。

以前も触れましたが、オープンハウスは都心部での住宅建築に特化したハウスメーカーです。東京都内に多く見られる狭小地でも、オープンハウスの優れた技術を活用すれば、しっかりとした一軒家を建てることが可能です

住宅性能も申し分ない

オープンハウスは住宅の耐火性、耐震性、耐久性にもしっかりと対応しています。耐震性能については、木造軸組在来工法を採用し、地震に強い構造を実現しています。

また、腐食防止のためにシロアリ対策として加圧注入式の防腐防蟻処理を施しています。

セキュリティ面でも、玄関にはダブルロックを標準装備し、さらにオプションで「ホームセキュリティ」システムを導入可能です。このシステムはボタン一つで警備会社が駆けつけるため、盗難のリスクを大幅に軽減できます。

オープンハウスのデメリット

オープンハウスで家を建てることの利点についてお話ししましたが、同時にいくつかのデメリットも存在します。『やばい』『ひどい』と言われる評判の背景を探っていきましょう。

断熱性能が他社よりも劣る

オープンハウスの断熱性能は、他のハウスメーカーと比べるとやや物足りない部分があります。

基本的には最低限の断熱材が使用されており、窓には高断熱のLow-Eペアガラスが採用されていますが、コスト削減の影響で他社と比較すると若干劣っているのが現状です。

補助金対象のZEH住宅の実績はゼロ

オープンハウスは、国が省エネ推進のために認定している「ZEH（ネットゼロ・エネルギー・ハウス）」の普及率が現時点で0%です。

オープンハウスも現在、ZEH住宅の普及に努めていますが、2020年時点では普及率が0%のため、今後の改善が期待されます。

参考：オープンハウスアーキテクト公式

アフターサポートの期間が短かすぎてやばい

オープンハウスのアフターサポートは、最長でも引き渡しから10年間に限られています。

一方で、他の多くのハウスメーカーでは永年保証や60年、最短でも30年間の保証を提供しているため、オープンハウスの保証期間は相対的に短いと言えます。新築住宅は長期間にわたって住む可能性があるため、保証やサポート期間が10年と短いことはデメリットとなるでしょう。

地震の揺れを抑える制振装置が標準装備されてない

オープンハウスでは、地震の揺れを軽減するための「制震装置」がオプションとして提供されています。制震装置には、揺れを吸収する「ダイヤモンド型フレーム」と、変形を減らす「鉄のダンパー」の2種類があります。

一方で、他の大手メーカーでは制震装置が標準装備となっている場合もあります。

【安いからくり】外装・内装・設備が低グレード

オープンハウスはローコスト住宅を提供しているため、外装、内装、設備のグレードは高くありません。

基本的には建売住宅と同様の最低限の設備が備わっている住宅と考えておくべきです。標準仕様の家では、外装、内装、設備に多くのコストをかけていないため、これがオープンハウスの低価格の一因となっている可能性があります。

オープンハウスのメリット

では、それぞれ詳しく見ていきましょう。

他社大手ハウスメーカーと比較しても安い！安い理由は？

オープンハウスは「都心部にリーズナブルな住宅を建てる」というコンセプトのもと、他の大手ハウスメーカーと比較して坪単価が安めに設定されています。

以下の表は、オープンハウスと他社ハウスメーカーの坪単価を比較したものですので、ぜひ参考にしてください。

上記の表からもわかるように、大手ハウスメーカーではオプションを追加すると坪単価が100万円を超える場合もあり、非常に高くなることがあります。

一方で、オープンハウスは坪単価を抑えており、その理由としては狭小地に住宅を建てることが多く、狭い面積での建設が影響していると考えられます。

首都圏の土地情報が豊富でとにかく仕入れに強い

オープンハウスの大きなメリットの一つは、「都心の土地情報に強い」という点です。オープンハウスは首都圏を中心に事業を展開しており、土地の仕入れから住宅の販売まで一貫して行っています。

そのため、首都圏の土地情報に非常に強みを持っています。オープンハウスの公式HPを確認すると、東京23区や都市部、横浜、埼玉、千葉などに多数の土地と住宅を所有していることがわかります。

地震や台風に強い住宅を建てることができる

オープンハウスで建てられる住宅は、伝統的な「木造軸組在来工法」と「筋交い」を採用しており、耐震構造が強化されています。

このため、地震に対して非常に強い家を実現しています。なお、グループ会社の「オープンハウス・ディベロップメント」の公式HPによると、耐震等級は1に設定されています。

本体価格に地盤調査や地盤改修工事費用が含まれている

地震大国である日本では、住宅を建てる前に地盤調査を行い、必要に応じて地盤改修工事を実施することがあります。

オープンハウスでは、地盤調査の結果に基づいて最高5,000万円、最長20年の保証が提供されているため、地盤が弱くて住宅が倒壊するのではないかと心配している方も安心です。

FPが資金やローンの相談に乗ってくれる

初めて住宅を購入する際には、購入資金や支払い計画が気になるものです。

現在の年収に基づいてどのような家が購入できるのか、ローンの限度額や完済までの期間などを計算するのは、専門知識がないと難しいことがあります。

オープンハウスの建売住宅での欠陥トラブルの真相とは

オープンハウスは建売住宅の販売も豊富に行っているハウスメーカーです。

どのハウスメーカーでも、良い評判や悪い評判、または欠陥があるのではないかという推測や口コミが存在します。実際に、オープンハウスで建売住宅を購入した複数の住民が欠陥を訴えたという記事が報じられています。

（ネットニュース画像引用: 文春オンライン）

欠陥がないことが最も望ましいですが、万が一購入した建売住宅に欠陥が発見された場合の対応についても気になるところです。

オープンハウスは頭がおかしいと言われる理由

オープンハウスをGoogleやその他の検索サイトで調べると、「頭おかしい」「やばい」「ひどい 家」などのネガティブなキーワードが表示されることがあります。

（オープンハウス検索画面引用：Google）

しかし、オープンハウスが本当に「やばい」「頭おかしい」と言われるような会社かどうかは疑問です。大手の会社であるため、良い口コミもあれば悪い口コミも存在するのは自然なことです。これらのネガティブなキーワードは、部分的な意見や特定の状況に基づいている可能性があり、具体的にオープンハウスが「頭おかしい」と言われたという事実や詳細な口コミは見当たりません。

オープンハウスとは

※2022年1月持株会社体制へ移行、株式会社オープンハウスより商号変更

オープンハウスは、首都圏や関西圏などの大都市圏での狭小地に特化した新築戸建てのハウスメーカーです。

特徴的なのは、東京や大阪などの狭い土地にオープンハウスが住宅を建設し、2〜3階建ての二世帯住宅を提供している点です。

また、長年の経験に基づく自由な間取りの設計力や、東日本大震災のような強い揺れにも耐えられる構造、耐火・耐風性がオープンハウスの魅力の一つです。

オープンハウスの坪単価は45万〜65万円程度

オープンハウスで住宅を建てる際の建築費用について、以下の情報をご参考にしてください。

基準として、坪単価は45〜65万円の範囲で計算しています。この坪単価に加えて、工事費や登記簿登録料などの諸経費も含めた総額を算出しています（本体価格の約30%を加えた金額です）。このようにして、建築にかかる総額を見積もることができます。

オープンハウスで実際に家を建てた人の体験談

体験談1：家事動線が考えぬかれた住み心地の良い家

引用元：おうち時間が充実する家事動線の住まい｜建築事例｜オープンハウス・アーキテクト

白い壁にウッド調のサイディングを施し、落ち着いた周囲の住宅地と自然に調和する雰囲気を演出しています。

テラコッタ調のタイルで作られたアプローチは、温かみのある印象を与えています。

将来的にはキッズルームとしても使えるように、チョークで自由に落書きできるグリーンの壁を設置しました。さらに、大きな2つのクローゼットが内部でつながっており、収納力が充実したゲストルームとなっています。

体験談2：子供の成長に合わせて間取りを改変

引用元：CASE.14 ライフスタイルに寄り添う間取り自慢の家 | 建築実例｜オープンハウス・ディベロップメント

外観はブラックを基調とし、バルコニーにはダークブラウンの格子を設けてアクセントと目隠しの機能を兼ねています。

上下階で窓の配置を整え、軒先が道路面に向く屋根型を採用することで、シンプルでボックス状の外観を実現しました。

体験談3：生活感を隠しながら大容量の収納を実現

引用元：CASE.18 自然に片づく、暮らしやすさをデザインした家 |建築実例｜ オープンハウス・ディベロップメント

3階の南側に位置する奥様の寝室は約4畳ですが、ロフトによって天井が広く感じられ、実際の面積よりも広々とした印象を与えています。

ロフトには使用頻度の低い物を収納し、普段使いの衣服はWICに収納することで、取り出しやすさを確保しています。さらに、収納空間の内側と外側にはアクセントクロスを施し、インテリアとしての楽しみも加えています。

オープンハウス・ディベロップメントとアーキテクトの違い

オープンハウスは不動産会社であり、実際に住宅を建設するのはオープンハウスのグループ会社である「オープンハウス・ディベロップメント」または「オープンハウス・アーキテクト」のいずれかです。

以下は、これら2社の主な違いについてです。

注文住宅の建て方が違う

オープンハウス・ディベロップメントとオープンハウス・アーキテクトでは、注文住宅の建て方に違いがあります。オープンハウス・ディベロップメントはセミオーダー方式を採用しており、基本的な建築プランが用意されていて、間取りの変更やオプションの追加によってアレンジが可能です。

一方で、オープンハウス・アーキテクトはフルオーダー方式を採用しており、間取りをゼロから自由に決めることができます。

料金体系が違う

料金体系にも違いがあります。ディベロップメントでは、ほぼ決まった建物プランがあるため、参考価格は約1,500万円程度です。

このプランに基づく追加オプションや間取りの変更があれば価格は上がりますが、基本プランに沿ったままであれば追加費用は発生しません。一方、アーキテクトの場合はフルオーダーのため、事前に料金が確定しません。

仕入れ方が違う

資材の仕入れ方にも違いがあります。オープンハウス・ディベロップメントはセミオーダーのため、ある程度決まった資材を大量に発注できます。これにより、建築コストはアーキテクトよりも相対的に安く抑えられます。

一方、アーキテクトはフルオーダーのため、資材の発注は個別対応となり、コストが高くなる傾向があります。その結果、建築総額にも影響が出ます。

オープンハウス・アーキテクトが体験できる展示場一覧

オープンハウス・アーキテクトの展示場は、関東の1都3県（東京、神奈川、千葉、埼玉）にのみ展開されています。以下の表には、各展示場の名称と住所を記載していますので、ご参考にしてください。

展示場は首都圏にのみ展開されていますが、営業所や施工店は関西、福岡、名古屋にも点在しています。

さらに、最近ではWeb内覧サービスも開始しており、展示場に直接足を運ぶのが難しい方でも、オンラインで内覧ができるのでぜひ利用してみてください。

まとめ｜オープンハウスの口コミや評判がやばいのは一部誤解

オープンハウスは都市部の狭小地に特化した住宅建築が得意なハウスメーカーです。

ユーザーの人生設計に合わせた家探しができ、資金計画についてもファイナンシャルプランナーが積極的にサポートしてくれるので、安心して家づくりを任せることができます。

検索キーワードで「やばい」「ひどい」「頭おかしい」といったネガティブな意見が見受けられることもありますが、すべてが事実ではなく、一面的な情報に過ぎない場合もあります。