不動産屋で働いててわかったこと口コミ調査!営業に向いている人の特徴や仕事内容を分かりやすく解説!

不動産仲介の仕事内容を解説!営業の流れを紹介!


この記事を書いた人
小島 優一
宅地建物取引士

宅地建物取引士、2級ファイナンシャルプランニング技能士。生命保険会社にてリテール業務に従事した後、2014年に不動産仲介会社であるグランドネクスト株式会社を設立。 2021年より幻冬舎ゴールドオンラインにて不動産を通じて財産を守る、増やす、残す記事を連載している。 >> 詳細はこちらから

この記事のまとめ
  • 不動産仲介の仕事内容を分かりやすく紹介!
  • 不動産屋で働いてて分かったことの口コミまとめ
  • 不動産の営業に向いている人の特徴を紹介

不動産業界での仕事に興味を持っている方や、営業職を検討している方にとって「不動産屋で働いててわかったこと」はとても気になるテーマではないでしょうか?実際に業界で働いた経験者たちの口コミからは、華やかに見える仕事の裏側や、意外なやりがい、さらには「やめた方がいい」と感じる理由まで、多種多様な意見が寄せられています。

例えば、実力主義が色濃く反映される職場環境や、営業マンの中には宅建を持たずに活躍する人も多いという現実、不動産屋特有の雰囲気について語る声もあります。業界には昔「やんちゃ」だった人が多いなんて噂も!?そんな独特な風潮の中で、果たしてどんな人が向いているのか、逆に向いていないのか気になりますよね。

この記事では、不動産屋で働く際に知っておくべきことや、業界のリアルな雰囲気を口コミを元にわかりやすく解説。さらに、不動産営業に向いている人と向いていない人の特徴や、不動産仲介の仕事内容、必要なスキルについても詳しく掘り下げていきます。

不動産屋で働いてて分かったことは?口コミまとめ

不動産業界で働く人々の口コミには、仕事のリアルな一面が映し出されています。

「意外と楽しい」「思ったより厳しい」といった両面の意見があり、そのギャップが面白い業界ともいえます

ここでは、特に話題に上がるトピックをピックアップしました。

実力主義

数字がすべて。成果を出せば高収入も夢じゃないけど、結果が出ないと肩身が狭い。

頑張りが評価される環境はやりがいがあるけど、メンタルの強さが必要。

不動産業界は昔から「実力主義」の代名詞として知られています。

特に営業職は成果が収入に直結するため、「稼ぎたい」というモチベーションが強い人には向いています。

一方で、プレッシャーに耐えられない人には厳しい職場になりがちです。

近年は個人の成果だけでなく、チーム全体の動きや効率を重視する企業も増えてきています

体力的にきつくはない

外回りはあるけど、移動は車が多いし、オフィスでの業務も多いから体力的には楽。

むしろ精神的なタフさが必要だと思う。

不動産業界の体力負担は、建設業界などと比べると軽めです。

ただし、繁忙期や契約間際には残業が増え、精神的な負担が大きくなることも。

最近では、働き方改革の影響で休日や労働時間が整備されつつありますが、まだ業界全体に浸透しているとはいえないのが現状です。

昔やんちゃだった人が多い?

昔の話を聞くと、やんちゃだった先輩が多い(笑)。その分、面倒見が良い人も多いけどね。

体育会系のノリが強い会社もあるけど、そうじゃないところも増えてきた。

体育会系や「熱血営業マン」が多いというイメージはまだ根強く残っています。

ただ、若い世代の参入が増え、全体的に柔軟でオープンな雰囲気の職場も増加中。

むしろ、これまでの硬派な文化と、新しい風潮がぶつかり合う過渡期といえるでしょう。

宅建を持っていない営業マンも多い

営業成績さえ出せば資格がなくても尊敬される。

不動産営業には宅建資格が必須だと思われがちですが、実際には資格なしでも活躍できるケースが多いのが現実。

ただし、宅建を持つことで信用力が増すため、業界経験が長くなるほど取得の必要性を感じる人も多いようです

一方で、資格がなくても活躍する営業マンが多い点は、実力主義の象徴ともいえるでしょう。

勉強・学歴は関係ない

正直、学歴なんて関係ない。お客様の信頼を得られるかが大事。

自分で考えて行動する力があれば学歴は関係ない。学歴よりコミュ力!

不動産業界は、学歴や知識よりも「行動力」や「人間力」が重視される傾向があります。

特に、コミュニケーション能力やお客様との信頼構築力が重要視されるため、勉強が苦手でもチャンスがあります。

とはいえ、デジタル化や法改正が進む中、基本的な知識やスキルの重要性も増しているのが現状です。

不動産の営業に向いている人の特徴

不動産営業は、ただ物件を紹介するだけではなく、お客様の人生設計に寄り添いながら最適な選択を提案する仕事です。

そのため、人との信頼関係を築くことが成功の鍵となる職種です。

適性や得意分野によって成果が大きく変わるのが特徴です。

ここでは、不動産営業に向いている人の具体的な特徴をご紹介します。

お客様の気持ちをくみ取れるコミュニケーション能力

不動産営業は、顧客の希望や不安をしっかりと理解し、それに応える提案が求められます。

ただ話すのが上手いだけでなく、「お客様の言葉の裏にある意図を読み取る力」がある人は特に向いています。

細かな気配りや共感力が、信頼関係を築く上で重要です。

変化を楽しめる柔軟性

不動産市場は常に動いており、状況に応じた対応力が必要です。

物件の条件やお客様の要望が突然変わることも日常茶飯事。

そんな変化を「成長のチャンス」と捉えられる柔軟性のある人が成功しやすい職種です。

結果にこだわり、目標を追求できる意欲

営業職全般に言えることですが、不動産営業では特に「結果を出す」ことが求められます。

自分で設定した目標に向かって地道に努力できる人や、達成感をモチベーションに変えられるタイプの人が長く活躍します。

責任を背負う覚悟がある

不動産取引はお客様にとって一生に一度の大きな決断となることが多いです。

そのため、契約内容や物件情報に関する誠実さが不可欠。

些細な確認ミスでも大きなトラブルにつながる可能性があるため、責任感が強い人が向いています。

小さな成功を積み重ねて喜びを感じられる

不動産営業は長い商談期間を経て結果が出ることが多い仕事です。

大きな契約が決まるまでに、小さな成功体験を積み重ねながら、モチベーションを保てる人が向いています。

特に「コツコツ型」の人にはぴったりです。

行動力とスピード感がある

物件案内やお客様対応など、迅速な行動が求められる場面が多い仕事です。

特に競合他社がいる場合、早い対応が信頼や契約に直結します。

迷わず動けるフットワークの軽さが成功への鍵となります。

学び続ける姿勢を持っている

不動産業界は法律の改正や市場の変動が頻繁に起こるため、常に新しい知識をアップデートする必要があります。

「知らないことを知るのが楽しい」と感じられる人ほど、成長を実感しやすい環境です。

精神的にタフな人

不動産営業は必ずしも順調に進むわけではありません。

契約直前でのキャンセルや競合との比較で負けるなど、精神的に辛い局面が多々あります。

しかし、そういった挫折を糧に成長できる人ほど、安定して結果を出せるでしょう。

情報に敏感でアンテナが広い

市場動向や物件のトレンドを素早くキャッチできる情報感度の高さも、不動産営業において重要な要素です。

新しいサービスや顧客のニーズを先取りできる人は、お客様の信頼を勝ち取りやすくなります。

人を喜ばせるのが好きな人

不動産営業は、お客様の夢や目標を実現するサポートをする仕事です。

成約後に「ありがとう」と言われる瞬間にやりがいを感じられる人は、自然と仕事に熱意を持ち続けられるでしょう。

お客様の笑顔を自分の喜びにできる人にとって、この仕事は天職と言えます。

不動産仲介に必要なスキルは?

不動産仲介に必要なスキル
  • 法律・税務知識の重要性
  • コミュニケーション力が求められる理由
  • マーケット分析力と交渉力のポイント

法律・税務知識の重要性

不動産仲介業者には、法律や税務に関する深い理解が求められます。

主に「宅地建物取引業法」と「民法」に基づく規制があり、これらの法律は不動産取引の適正化を図っています。

例えば、宅地建物取引業法では、取引に関する重要事項を説明する義務が課されており、この義務を怠ると損害賠償請求を受ける可能性があります。

また、民法における委任契約に基づき、業者は善良な管理者としての注意義務を負うため、法律知識が不可欠です

山口アイコン山口編集者

こうした知識がなければ、予期しないトラブルやリスクに対処できないこともあります。

コミュニケーション力が求められる理由

不動産取引は、売主と買主、あるいはその他の関係者との間での円滑なコミュニケーションが成功のカギとなります。

MEMO

業者は、顧客のニーズを的確に把握し、適切な情報を提供する能力が必要です。

媒介契約を締結していない相手方にも信義則に基づく注意義務を負うため、業者は全ての関係者に対して透明で誠実なコミュニケーションを維持することが求められます。

小島解説員小島解説員

マーケット分析力と交渉力のポイント

マーケット分析力は、不動産取引において適正価格を判断し、最適な提案を行うために不可欠です。

業者は、地域の市場動向や物件の価値、周辺の開発計画などを分析し、顧客にとって有利な条件を見つけ出さなければなりません。

また、交渉力も重要です。

売買契約の条件交渉や価格調整を成功させるためには、高度な交渉スキルと戦略が必要です

重要

業者は、顧客の立場に立って交渉を進める能力を磨くことが、取引の成功に繋がります。

仲介手数料に含まれる情報や保険料の理解

不動産仲介業者が提供する仲介手数料には、単なる報酬以上の重要な要素が含まれています。

特に「保険料」がその一つで、仲介業者は取引に伴うリスクに備えるために「宅地建物取引士賠償責任保険」に加入しています

この保険により、取引後に発覚する問題への対応が可能になり、安心して取引を進めることができます。

また、仲介手数料には「情報料」も含まれています。

プロの業者は、物件情報や法律、税制の最新情報を提供し、これらのサービスにはコストがかかります。

情報が無料で得られるわけではなく、正確で信頼性の高い情報を提供するためには専門的な調査とサポートが必要です。

仲介手数料が支払われる背景には、このような価値のあるサービスが隠れているのです。

小島解説員小島解説員

不動産売買の仕事内容を分かりやすく解説

不動産仲介業務は、物件の売買をスムーズに進めるために、複数のステップを踏んで進行します。

それぞれの業務には特定の役割とプロセスがあり、成功するためには各段階での専門的な対応が求められます。

山口アイコン山口編集者

不動産の仲介業務ってきついイメージもあるんですが、実際はどうなんでしょうか?

元付け業務

元付け業務は、物件の売主から依頼を受けて行う業務です。

この業務の流れを確認していきましょう。

小島解説員小島解説員

元付け業務
  1. 物件の査定
    現地調査や過去の取引データを基に、物件の価格を査定します。
  2. 媒介契約を締結
    売主と媒介契約を結びます。契約には、専属専任媒介契約や一般媒介契約などがあり、それぞれ契約期間や登録義務が異なります。
  3. 図面の作成
    販売用の図面や資料を作成し、物件の魅力を伝えます。
  4. レインズ登録
    物件情報をレインズ(不動産流通標準情報システム)に登録し、広く公開します。
  5. 販売活動を促進
    ポータルサイトや自社のホームページを通じて物件の情報を広め、購入希望者を募ります。

元付け業務は、売主に対して正確かつ詳細な情報を提供し、取引がスムーズに進むようにサポートすることが大切です。

客付け業務

客付け業務は、物件を購入したい買主を探し、売主に繋げる役割を担っています。

具体的なプロセスは以下の通りです。

客付け業務
  1. 条件の聞き取り
    お客様の希望条件や予算を詳細に聞き取り、最適な物件を探すための基準を設定します。
  2. 物件を検索
    お客様の条件に合った物件をデータベースやポータルサイトで検索します。
  3. 物件の調査
    検索した物件について現地調査を行い、実際の状態を確認します。
  4. 媒介契約を締結
    お客様が希望する物件が見つかった場合、売主とお客様との間で媒介契約を結びます。

客付け業務では、買主の希望に応じた物件の紹介や調査を通じて、最適な取引が行えるようにすることが重要です。

契約業務とクロージング業務

契約業務は、売主と買主の間で取引条件を合意し、最終的な契約を結ぶプロセスです。

この業務には以下のステップが含まれます。

契約業務とクロージング業務
  1. 条件交渉
    売買に関する条件(価格、引き渡しの時期など)を双方で交渉します。
  2. 売買契約書作成
    合意した内容に基づいて、売買契約書を作成します。
  3. 重要事項説明
    宅地建物取引士が、契約の重要事項について説明します。
  4. 住宅ローン申込
    住宅ローンを利用する場合、ローンの手続きをサポートします。
  5. 表示登記申請
    新築物件の場合、表示登記を申請します。
  6. 内覧会
    引き渡し前に、物件の状態確認と説明を行います。
  7. 売買契約締結
    売主と買主が最終的に契約を締結します。

山口山口編集者

契約業務では、取引の各ステップを慎重に進めることで、双方が満足できる取引を実現しましょう。

不動産売買仲介の流れ

不動産売買仲介の業務は、売主と買主の間でスムーズに取引が進むようにサポートする役割を担っています。

具体的には、以下のステップで進行します。

不動産仲介営業の仕事の流れ

不動産売買仲介の流れ
  1. 売主・買主の探索と条件の確認
    売主の場合: 売却を希望する物件を探し、物件の査定を行います。その後、売主と媒介契約を締結し、販売活動を開始します。具体的には、チラシや一括査定サイトを活用して、効果的に売主を募ります。
    買主の場合: 購入希望者を集め、希望に合った物件を選定します。物件の紹介から内覧、条件に合った物件の提案を行い、購入意欲を高めます。
  2. 物件の紹介・内覧
    売主側の業務では、物件の特徴を詳細に把握し、販売用の資料を作成します。買主側では、希望に合った物件を実際に案内し、物件の魅力を直接伝えることが重要です。
  3. 売買交渉と契約締結
    交渉の過程では、売主と買主の条件を調整し、双方が合意に達するように進めます。契約に関する重要事項説明を行い、契約内容を確認してから、正式な契約書にサインします。
  4. 引き渡しとアフターサポート
    契約が成立した後は、物件の引き渡しを行います。引き渡しの際には、必要な手続きや最終確認を行い、トラブルがないようにします。引き渡し後も、必要に応じてアフターサポートを提供します。

不動産屋で実績を作るためにあるといい資格

不動産業界でのキャリアアップを図るには、特定の資格が大きな武器になります。

ここでは、特にキャリアを築く上で役立つ3つの資格「宅地建物取引士」、「不動産鑑定士」、「ファイナンシャルプランナー」について詳しく見ていきましょう。

あると便利な資格

宅地建物取引士(宅建士)

不動産鑑定士

ファイナンシャルプランナー(FP)

宅地建物取引士(宅建士)

宅地建物取引士、通称「宅建士」は、不動産取引における専門知識を証明する国家資格です。

この資格を持つことで、「重要事項説明」や「契約書への記名押印」などの重要な業務を独占的に行うことができます。

業界内では必須資格とも言えるこの資格は、不動産仲介業者にとって不可欠であり、資格保持者の市場価値は非常に高いです。

山口山口編集者

資格取得には試験合格と実務経験が求められるため、しっかりと準備する必要がありますが、その分大きな信頼を得ることができるでしょう。

不動産鑑定士

不動産鑑定士は、不動産の価値を正確に評価するための国家資格を持つ専門家です。

この資格により、土地や建物の評価書を作成する業務を独占的に行うことができます。

不動産の市場価値を正確に把握し、土地の有効活用に関するコンサルティングを行う能力は、高度な専門知識と経験が必要です。

試験は難易度が高く、合格後も1年以上の実務研修を経てから登録されるため、取得は容易ではありませんが、不動産業界での信頼性を大いに高める資格です。

ファイナンシャルプランナー(FP)

ファイナンシャルプランナー(FP)は、個人の資産管理に関する幅広い知識を持つ資格です。

税金や住宅ローン、投資、相続など、様々なお金に関するアドバイスを行うことができ、特に不動産の取引や投資に関する相談にも対応可能です。

MEMO

FPには国家資格の「FP技能士」と民間資格の「AFP、CFP」があり、特にFP技能士はその取得が比較的容易で、実務に直結する知識を身につけるのに最適です。

資格を活かして、顧客に対するより幅広いサービス提供が可能になります。

これらの資格は、不動産仲介業務を深め、より高い専門性を持つキャリアを築くために非常に有用です。

自分のキャリアパスに合わせて、これらの資格の取得を検討してみると良いでしょう。

不動産仲介で成功するためのマーケティング戦略

マーケティング戦略
  • オンライン広告とSNSを活用した物件のプロモーション方法
  • 最新技術を活用した業務効率化の事例

オンライン広告とSNSを活用した物件のプロモーション方法

不動産仲介業界では、オンライン広告とSNSの効果的な活用が成功のカギとなります。

オンライン広告は、ターゲット層に直接アプローチできるため、高い成果を期待できます。

注目

Google広告やFacebook広告を利用して、物件の特長や魅力を具体的に伝えることで、関心のある潜在顧客を引き付けることが可能です。

SNSの活用も重要です。InstagramやTwitterなどのプラットフォームで物件の写真や動画をシェアし、リアルタイムで情報を発信することで、広範囲なユーザーにアプローチできます。

特にInstagramのストーリーズやリール機能を使って物件の内部を視覚的に紹介することにより、より多くの関心を集めることができます。

また、SNSでの口コミやレビューも信頼性を高める要素となるため、顧客との積極的なコミュニケーションを心がけましょう。

最新技術を活用した業務効率化の事例

最新技術の導入により、不動産仲介業務の効率化が進んでいます。

例えば、AIチャットボットの活用は、顧客対応を迅速化し、24時間体制での情報提供を可能にします。

顧客からの質問や問い合わせに自動で対応することで、業務の負担を軽減し、より迅速なサービスを提供できます。

また、VR(バーチャルリアリティ)技術を使った物件のバーチャルツアーは、顧客が実際に物件を訪れることなく、詳細な内部を見ることができるため、成約率の向上に寄与します。

さらに、データ分析ツールを使ってマーケティングデータや顧客の行動分析を行うことで、より効果的な戦略を立てることができます。

山口山口編集者

これにより、マーケティング活動の精度を高め、業務全体の効率化を図ることが可能になるんですね!

まとめ

不動産仲介業は、複雑で多岐にわたる業務を含む魅力的な職種です。

まず、不動産売買仲介の仕事内容については、元付け業務と客付け業務、そして契約業務とクロージング業務があります。

元付け業務では、物件の情報収集や価格設定を行い、客付け業務では顧客のニーズに合った物件を紹介します。

契約業務とクロージング業務では、取引を確実に完了させるための契約交渉や最終調整を担当します。

不動産売買仲介の流れでは、営業の初期接触から始まり、物件の提案、契約締結、クロージングに至るまでのプロセスが重要です。

各ステップでの適切な対応が成功の鍵となります。

成功するためには、不動産仲介に必要なスキルが欠かせません。コミュニケーション力、法律・税務知識、マーケット分析力と交渉力は業務の基本です

また、仲介手数料に含まれる情報や保険料の理解も重要です。

不動産仲介会社でのキャリアを目指す場合、宅地建物取引士、不動産鑑定士、ファイナンシャルプランナーなどの資格や専門知識を持つことがキャリアアップに繋がります。

マーケティング戦略としては、オンライン広告とSNSを活用して物件のプロモーションを行うことや、最新技術を使った業務効率化が競争力を高める要素となります。

このように、幅広いスキルと戦略を駆使し、業務に取り組むことで不動産仲介の成功に繋がるでしょう。